1. Ontvangst en aankomst
Bij aankomst zet je je auto op de parkeerplaats en meld je je bij de receptie. De receptie is open van 09:00 tot 12:00 uur en van 15:00 tot 20:00 uur. Op een kampeerplaats kun je vanaf 15:00 uur terecht; op de dag van vertrek maak je de plaats vóór 12:00 uur vrij. Voor een POD of een andere huuraccommodatie kun je inchecken tussen 16:00 en 20:00 uur en lever je de accommodatie op de dag van vertrek tussen 09:00 en 11:00 uur op.
2. Reservering en contract
Het reserveringscontract is persoonlijk: je mag de accommodatie of de plaats niet onderverhuren of aan iemand anders overdragen, en je brengt zelf geen wijzigingen aan in het contract. Je vult het in, ondertekent het en stuurt het terug. Het aantal personen mag de capaciteit van de accommodatie niet overschrijden. Extra personen (binnen de capaciteit) geef je vooraf schriftelijk door; wij moeten daarmee instemmen en het tarief wordt dan aangepast. Dat geldt ook voor een kampeerplaats. Overschrijding tijdens het verblijf betekent onmiddellijke beëindiging van het contract, zonder terugbetaling.
3. Voorkeuren
Voorkeuren die je bij de reservering opgeeft, honoreren we zoveel mogelijk, afhankelijk van de beschikbaarheid en zonder dat de camping daaraan gebonden is.
4. Betaling
Bij de reservering betaal je een aanbetaling van 25% van het verblijf; reserveringskosten rekenen we niet. Zodra je ondertekende reserveringsformulier én de aanbetaling binnen zijn, sturen we je de bevestiging. Zonder aanbetaling of zonder ondertekend contract is de reservering niet geldig. Het restant betaal je voor een POD of een andere huuraccommodatie uiterlijk een maand voor aankomst, en voor een kampeerplaats op de dag van aankomst. Voor een latere aankomst geven we geen korting.
5. Latere aankomst en eerder vertrek
Wordt je verblijf om welke reden ook korter of kom je later aan, dan blijft het volledige bedrag van het verblijf verschuldigd. Kom je eerder dan afgesproken, dan kan het zijn dat je gereserveerde plaats nog niet vrij is, tenzij we dat vooraf hebben afgestemd. Een latere aankomst geef je schriftelijk door; horen we binnen 24 uur niets, dan mogen we de accommodatie of de plaats opnieuw verhuren.
6. Annulering
Annuleer je meer dan 30 dagen voor de aankomstdatum, dan krijg je de aanbetaling terug. Annuleer je later, dan wordt er niets terugbetaald. Kom je later aan of vertrek je eerder, dan blijft het volledige bedrag van het verblijf verschuldigd. We raden je aan zelf een annuleringsverzekering af te sluiten, bijvoorbeeld via Campez Couvert.
Annuleren wij het verblijf om een reden die bij ons ligt (behalve bij overmacht), dan krijg je alle betaalde bedragen terug. In beide gevallen blijven eventuele dossierkosten voor de camping. Heb je een annuleringsverzekering van Campez Couvert afgesloten, dan gelden de voorwaarden van die verzekering.
7. Borg bij een huuraccommodatie
Voor een POD vragen we bij aankomst een borg van € 200, per bank- of postcheque, en krijg je een inventarislijst. De borg krijg je terug na de inventaris op de dag van vertrek, als alles in orde is. Bij schade of ontbrekende spullen houden we de kosten van herstel of vervanging in. Lever je de accommodatie niet schoon op, of ruikt het er naar rook, dan houden we € 50 van de borg in; volgens het huishoudelijk reglement maak je de accommodatie zelf schoon.
8. Schade en aansprakelijkheid
Gebruik de voorzieningen en installaties van de camping waarvoor ze bedoeld zijn. Wie schade toebrengt aan de accommodatie, de inboedel of de gemeenschappelijke gebouwen is daarvoor aansprakelijk. Als hoofdboeker ben je persoonlijk verantwoordelijk voor alle schade die jij, je medereizigers of je bezoekers veroorzaken; de borg is daarbij geen maximum. Je hebt een aansprakelijkheidsverzekering en voegt het bewijs bij je reservering. Buiten haar wettelijke aansprakelijkheid is de camping niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of schade, van welke aard ook, tijdens of na het verblijf.
9. Zwembad
Kinderen gaan alleen onder begeleiding van een volwassene naar het zwembad. Alleen zwemkleding is toegestaan. Het zwembad is open van 10:00 tot 20:00 uur.
10. Barbecue
Barbecueën is toegestaan op de gezamenlijke plek, met inachtneming van de veiligheidsregels.
11. Huisdieren
Huisdieren zijn op de camping toegestaan, aangelijnd. Ze zijn getatoeëerd en ingeënt en je hebt het vaccinatieboekje bij je. Laat je huisdier niet alleen op de camping of in de accommodatie achter.
12. Rust en overlast
Gasten houden zich aan het huishoudelijk reglement van de camping, in het bijzonder de nachtrust. De hoofdboeker is verantwoordelijk voor overlast door zijn medereizigers. Wie andere gasten stoort of de installaties beschadigt, kan direct van de camping worden verwijderd, los van eventuele schadeclaims van de camping of van derden.
13. Verklaring van de gast
Met je reservering verklaar je dat je handelingsbekwaam bent, dat je gegevens en je adres kloppen en dat je kennis hebt genomen van deze voorwaarden, het huishoudelijk reglement en de tarieven.