1. Accueil et arrivée
À votre arrivée, garez votre véhicule sur le parking et présentez-vous à la réception. La réception est ouverte de 09h00 à 12h00 et de 15h00 à 20h00. Pour un emplacement de camping, vous pouvez vous installer à partir de 15:00 heures ; le jour du départ, vous libérez l'emplacement avant 12:00 heures. Pour un POD ou tout autre hébergement locatif, l'enregistrement s'effectue entre 16h00 et 20h00, et vous restituez l'hébergement le jour du départ entre 09h00 et 11h00.
2. Réservation et contrat
Le contrat de réservation est personnel : vous ne pouvez ni sous-louer l'hébergement ou l'emplacement, ni le céder à une tierce personne, et vous n'apportez vous-même aucune modification au contrat. Vous le complétez, le signez et le renvoyez. Le nombre de personnes ne peut pas dépasser la capacité de l'hébergement. Toute personne supplémentaire (dans la limite de la capacité) doit être signalée par écrit à l'avance ; nous devons en donner l'accord et le tarif sera ajusté en conséquence. Cela vaut également pour un emplacement de camping. Tout dépassement en cours de séjour entraîne la résiliation immédiate du contrat, sans remboursement.
3. Préférences
Les préférences que vous indiquez lors de la réservation sont satisfaites dans la mesure du possible, selon les disponibilités et sans que le camping ne soit tenu de les garantir.
4. Paiement
À la réservation, vous versez un acompte de 25% du séjour ; aucun frais de réservation ne vous est facturé. Dès réception de votre formulaire de réservation signé et de l'acompte, nous vous adressons la confirmation. Sans acompte ou sans contrat signé, la réservation n'est pas valide. Le solde est à régler, pour un POD ou tout autre hébergement locatif, au plus tard un mois avant l'arrivée, et pour un emplacement de camping, le jour de l'arrivée. Aucune réduction n'est accordée en cas d'arrivée tardive.
5. Arrivée tardive et départ anticipé
Si votre séjour est écourté pour quelque raison que ce soit, ou si vous arrivez plus tard, le montant total du séjour reste dû. Si vous arrivez avant l'heure convenue, il est possible que votre emplacement réservé ne soit pas encore disponible, sauf accord préalable de notre part. Toute arrivée tardive doit être signalée par écrit ; sans nouvelle de votre part dans les 24 heures, nous nous réservons le droit de remettre l'hébergement ou l'emplacement en location.
6. Annulation
Annuleer je meer dan 30 dagen voor de aankomstdatum, dan krijg je de aanbetaling terug. Annuleer je later, dan wordt er niets terugbetaald. Kom je later aan of vertrek je eerder, dan blijft het volledige bedrag van het verblijf verschuldigd. We raden je aan zelf een annuleringsverzekering af te sluiten, bijvoorbeeld via Campez Couvert.
Si nous annulons le séjour pour une raison qui nous est imputable (hors cas de force majeure), l'intégralité des sommes versées vous est remboursée. Dans les deux cas, d'éventuels frais de dossier restent acquis au camping. Si vous avez souscrit une assurance annulation Campez Couvert, les conditions de cette assurance s'appliquent.
7. Caution pour un hébergement locatif
Pour un POD, une caution de 200 € vous est demandée à l'arrivée, par chèque bancaire ou postal, et un état des lieux vous est remis. La caution vous est restituée après l'inventaire effectué le jour du départ, si tout est en ordre. En cas de dommages ou d'objets manquants, les frais de réparation ou de remplacement sont retenus. Si l'hébergement n'est pas rendu propre, ou s'il y est détecté une odeur de fumée, 50 € sont retenus sur la caution ; conformément au règlement intérieur, le nettoyage de l'hébergement est à votre charge.
8. Dommages et responsabilité
Utilisez les équipements et installations du camping conformément à leur destination. Toute personne causant des dommages à l'hébergement, au mobilier ou aux bâtiments communs en est tenue responsable. En tant que titulaire de la réservation, vous êtes personnellement responsable de tous les dommages causés par vous-même, vos compagnons de voyage ou vos visiteurs ; la caution ne constitue pas un plafond de responsabilité. Vous disposez d'une assurance responsabilité civile et en joignez la preuve à votre réservation. En dehors de sa responsabilité légale, le camping ne peut être tenu responsable de vol, de perte ou de dommage, de quelque nature que ce soit, survenant pendant ou après le séjour.
9. Piscine
Les enfants n'accèdent à la piscine qu'accompagnés d'un adulte. Seules les tenues de bain sont autorisées. La piscine est ouverte de 10h00 à 20h00.
10. Barbecue
Les barbecues sont autorisés à l'espace commun prévu à cet effet, dans le respect des règles de sécurité.
11. Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont admis sur le camping, tenus en laisse. Ils doivent être tatoués et vaccinés, et vous devez avoir leur carnet de vaccination avec vous. Ne laissez pas votre animal seul sur le camping ou dans l'hébergement.
12. Tranquillité et nuisances
Les clients sont tenus de respecter le règlement intérieur du camping, et notamment les heures de repos nocturne. Le titulaire de la réservation est responsable des nuisances causées par ses compagnons de voyage. Toute personne troublant la tranquillité des autres clients ou endommageant les installations peut être expulsée du camping sans délai, indépendamment d'éventuelles demandes de dommages et intérêts de la part du camping ou de tiers.
13. Déclaration du client
En effectuant votre réservation, vous déclarez avoir la capacité juridique d'agir, que vos coordonnées et votre adresse sont exactes, et que vous avez pris connaissance des présentes conditions, du règlement intérieur et des tarifs.